Privacybeleid
Privacyverklaring voor Vi-Care NL
Bij Vi-Care NL hechten we veel waarde aan uw privacy en zijn we toegewijd aan het beschermen van uw persoonlijke gegevens. In deze privacyverklaring wordt uiteengezet hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beveiligen wanneer u deelneemt aan onze afslankprogramma's en gebruik maakt van onze diensten. Wij zorgen ervoor dat uw gegevens worden behandeld in overeenstemming met de General Data Protection Regulation (GDPR) en andere toepasselijke privacywetgeving.
1. Wie we zijn
Vi-Care NL is een bedrijf dat gepersonaliseerde afslankprogramma's aanbiedt met medische begeleiding, injecties en lifestyle coaching. Ons hoofdkantoor is gevestigd aan de Korte Leisedwarsstraat 12, 1027RC Amsterdam, NL. Voor vragen over ons privacybeleid kunt u contact met ons opnemen via hello@vi-lifestyle.nl.
2. Welke persoonlijke gegevens verzamelen we?
We verzamelen en verwerken de volgende categorieën persoonlijke gegevens:
- Identificatiegegevens: Naam, geboortedatum, geslacht, contactgegevens (e-mail, telefoonnummer)
- Gezondheidsgegevens: Medische geschiedenis, gewicht, behandelplannen en andere relevante gezondheidsinformatie
- Betalingsinformatie: Factuurgegevens (zoals bank- of creditcardgegevens)
- Websitegegevens: Informatie verzameld door uw gebruik van onze website, inclusief IP-adressen, browsertype en cookies (zoals beschreven in ons Cookiebeleid)
3. Hoe gebruiken wij uw persoonlijke gegevens?
Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden
- Verlenen van diensten: Om op maat gemaakte behandelingen voor gewichtsverlies te ontwikkelen en te bieden, je voortgang te bewaken en ervoor te zorgen dat je behandelplan geschikt is.
- Medische begeleiding: Om te communiceren met zorgverleners die betrokken zijn bij je zorg.
- Verwerking van betalingen: Om je betalingen voor het programma te verwerken.
- Communicatie: Om u informatie te sturen over uw behandeling, herinneringen en updates.
- Wettelijke verplichtingen: Om te voldoen aan wettelijke vereisten en eventuele geschillen op te lossen.
4. Wettelijke basis voor verwerking
Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op basis van de volgende rechtsgronden
- Toestemming: Voor het verwerken van uw gezondheidsgegevens vertrouwen we op uw uitdrukkelijke toestemming, die u op elk moment kunt intrekken.
- Contract: Wij verwerken uw gegevens voor de uitvoering van het contract voor het afslankprogramma tussen u en Vi-Care NL.
- Wettelijke verplichtingen: Sommige gegevens worden verwerkt om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het bijhouden van medische dossiers.
5. Met wie delen wij uw gegevens?
We kunnen uw persoonlijke gegevens delen met:
- Zorgverleners: Medische professionals, waaronder artsen en apotheken, die betrokken zijn bij uw zorg.
- Betalingsverwerkers: Derden voor het afhandelen van financiële transacties.
- Regelgevende instanties: Indien wettelijk vereist, kunnen we gegevens bekendmaken aan overheidsinstanties.
- Externe dienstverleners: Bedrijven die namens ons IT, analyses of klantenservice leveren, onder strikte voorwaarden voor gegevensbescherming.
6. Internationale overboekingen
Uw persoonlijke gegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wij zorgen ervoor dat dergelijke overdrachten worden beschermd door passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie.
7. Hoe lang bewaren we uw gegevens?
We bewaren uw persoonlijke gegevens zo lang als nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor ze zijn verzameld of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Gezondheidsgegevens met betrekking tot uw behandeling worden minimaal 15 jaar bewaard, zoals vereist door de Nederlandse wet.
8. Uw rechten
Onder GDPR heb je de volgende rechten:
- Recht op toegang: U kunt een kopie van uw persoonlijke gegevens opvragen.
- Recht op rectificatie: U kunt verzoeken om correcties van onnauwkeurige of onvolledige gegevens.
- Recht op wissen: U kunt in bepaalde omstandigheden verzoeken om het wissen van uw gegevens.
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een machinaal leesbaar formaat opvragen om over te dragen aan een andere serviceprovider.
- Recht op bezwaar: In sommige gevallen kunt u bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.
- Recht op beperking: U kunt ons verzoeken om de verwerking van uw gegevens in bepaalde situaties te beperken.
- Recht om toestemming in te trekken: U kunt uw toestemming voor gegevensverwerking te allen tijde intrekken.
Als u een van deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via hello@vi-lifestyle.nl.
9. Beveiliging van gegevens
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat codering, firewalls en veilige gegevensopslag.
10. Cookies
Wij gebruiken cookies om uw ervaring op onze website te verbeteren en het verkeer op de site te analyseren. U kunt uw cookievoorkeuren regelen via de instellingen van uw browser.
11. Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. Wijzigingen worden op onze website gepubliceerd en waar nodig stellen wij u via e-mail of andere kanalen op de hoogte.
12. Contact opnemen
Als u vragen of opmerkingen hebt over deze privacyverklaring of onze gegevenspraktijken, kunt u contact met ons opnemen via hello@vi-lifestyle.nl. Door gebruik te maken van onze diensten erkent u dat u deze privacyverklaring hebt gelezen en begrepen en dat u akkoord gaat met de verwerking van uw persoonlijke gegevens zoals beschreven.